ご入会の手順は下記の通りです。

【新規会員登録ご希望の方】

1) 下記のURLをクリック。
https://ayumi-nakamura.com

2)「新規登録」をクリックし、必要事項をご入力後「新規登録」のボタンをクリック。

3)「ファンクラブご入会案内」の内容をご確認の上、下部にございます「お支払い方法を選ぶ」のボタンをクリック。

4)決済方法を確定してください。

5)「クレジットカード」、「キャリア」（月払い／月会員）決済をご選択された場合は、決済完了後、ご登録の「メールアドレス」に「完了のお知らせ」が届き、すぐにファンクラブ限定コンテンツの閲覧が可能となります。
「銀行振込」（年払い／年会員）のお振込確認は、最長5日程度（土、日、祝日、年末年始を除く）のお時間をいただく場合がございます。
おって「年会費振込確認完了のお知らせ」がご登録の「メールアドレス」へ届き、会員サービスがご利用可能となります。

月払い（月会員）770円、または年払い（1年会員）7700円のいずれかをご選択できます。

●月会費：770円（税込）
「クレジットカード決済」
（VISA／Master／JCB／AMEX／DINERSに対応）

※デビットカード、プリペイドカードはご利用不可

「キャリア決済」
（「docomo」、「au」、「Softbank」のみに対応）
ご登録および決済完了後、すぐに会員サービスがご利用可能となります。
会費はご入会した日から発生し、ご自身が「無効にする」の設定をしない限り「自動決済」が続きます。

例）1月分会費は12月31日23:00～自動決済確定となります。

クレジットカード会社やキャリア会社からのお引落し予定日やご利用明細への記載は、お客様と各社とのご契約内容により異なります。お引落し予定日等のお問い合わせは各社へご連絡ください。

●年会費：7700円（税込)
※ご継続される場合も同じ金額となります。

《振込み先口座情報》
金融機関名：みずほ銀行
支店名（店番）：新橋中央支店（051)
口座種別：普通
口座番号：3028520
口座名義：TGLAB（カ

※振込名義人には、お客様のお名前と会員ID（会員番号）、もしくはご登録電話番号を必ずご入力ください。
　お名前のみのお振込みの場合は、ご入金の照合ができない場合もございます。
　（記入例）トウキョウタロウ　123456
※振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※銀行振込後の確認は、最長5日程度（土、日、祝日、年末年始を除く）のお時間をいただく場合がございます。
　おって「年会費振込確認完了のお知らせ」がご登録の「メールアドレス」へ届き、会員サービスがご利用可能となります。

決済方法によって異なります。

●月払い（月会員）770円決済後、すぐに会員サービスがご利用可能となります。

●年払い（1年会員）はご入金後、ご入会手続完了までに５日程度（土、日、祝日、年末年始を除く）お時間をいただく場合がございます。「年会費振込確認完了のお知らせ」がご登録の「メールアドレス」へ届きご利用可能となります。

●月会員
(例)
・2022年12月15日にご入会の有効期限：2022年12月15日～2022年12月31日まで
・2022年12月30日にご入会の有効期限：2022年12月30日～2022年12月31日まで
(注)
「自動継続」をご希望されない場合は、「無効にする」への設定をご自身が行わない限り、毎月「自動決済」が続きます。
マイページ内「有料会員情報照会」の「継続課金」が「有効」あるいは「無効にする」を必ずご確認ください。

●年会員
(例)
・2022年12月1日にご入会の有効期限：2022年12月1日～2023年11月30日まで
・2022年12月30日にご入会の有効期限：2022年12月30日～2023年11月30日まで
(注)
途中で「退会」をご希望された場合は、「退会処理完了」になった日時より会員失効となります。
いかなる理由があってもご入会後の返金は対応不可となりますので、ご確認の上、ご入会あるいはご継続手続きを行ってください。

本名以外（偽名）での会員登録はできません。

公的な身分証明書と同じ表記でご登録ください。
サービス内容によっては、「中村あゆみオフィシャルサイト《公式》」にご登録の情報と身分証によるご本人様確認を行う場合もございます。あらかじめご了承ください。

【AOL】【tac-net.ne.jp】【i-younet.ne.jp】のメールアドレスは環境が特殊なためご登録いただけません。メールアドレスをお持ちでない方は、GmailやYahoo等、フリーメールアドレスの取得をお願いいたします。

原則として、お1人様につき1口（1アカウント）のご入会をお願いしております。
多重アカウントが判明した場合は当サイトより連絡が入ります。

デジタル会員証となります。当サイトのマイページ内にデジタル会員証が掲載されておりますので、お手元に届く会員証はございません。

「中村あゆみオフィシャルサイト《公式》」はインターネット中心のサービス展開となり、ご入会後の「会員証」、「入会特典」等の発送はございません。

「有料会員」と「無料会員」の2種類がございます。「有料会員」は会費を「年払い」、あるいは「月払い」の決済方法をご選択でき、有料コンテンツを有効期限内でお楽しみいただけます。「無料会員」は必要項目をご登録するだけで、最新ニュース等のメールマガジン（不定期）が配信されます。

可能です。

●「月払い／月会員」（クレジットカード決済、キャリア決済）を「年払い／年会員」（銀行振込）へ変更したい場合

ご自身の「有効期限日」をご確認ください。
有効期限終了後より「年払い／年会員」（銀行振込）への変更が可能です。
「年払い／年会員」の方で継続希望の方は、有効期限終了日の5日前（土、日、祝日、年末年始を除く）までに指定の金融機関へお振込みください。
なお、「クレジットカード決済」の方は、マイページ内「有料会員情報照会」の「継続課金」を「無効にする」へ必ずご変更ください。
月末の23:00から次月の会費決済が確定となりますので、決済が確定される前までに「無効にする」へご変更してください。
「キャリア」の「自動決済」を「無効」にする方法は、ご自身の携帯電話の「マイページ」内で設定いただくか、各キャリア会社へお問い合わせください。
・「有効期限日」をご確認ください。「有効期限日」の次の日より「年会員」へ変更可能となり、有料会員有効期限終了日の5日前（土、日、祝日、年末年始を除く）までに指定の金融機関へお振込みください。


●「年払い／年会員」（銀行振込）を「月払い／月会員」（クレジットカード決済あるいはキャリア決済）へ変更したい場合

ご自身の「有効期限日」をご確認ください。
有効期限終了後より「月払い／月会員」（クレジットカード決済あるいはキャリア決済）への変更が可能です。
「マイページ」内にございます「有料会員情報照会」の「継続課金」を「有効」にし、「クレジットカード登録情報」をご登録およびご確認ください。
「キャリア」の「自動決済」を「有効」にする方法は、ご自身の携帯電話の「マイページ」内で設定いただくか、各キャリア会社へお問い合わせください。

(注)
「年払い／年会員」の「有効期限日」が2022年12月31日までだった場合、12月31日に「月払い／月会員」（クレジットカード決済、キャリア決済）の決済してしまうと、12月分の会費が発生してしまいます。
必ず「有効期限終了後」に「月払い／月会員」（クレジットカード決済、キャリア決済）決済を行ってください。

クレジットカード決済に失敗する場合、しばらく時間を置いてから再度決済されると改善される場合がございます。
誠に恐れ入りますがしばらく時間を置いてから再度決済をお試しください。

お申込みの時点で「自動継続」となり、決済処理の関係上、有効期限最終日の23:00以降に次月分会費の決済が確定となります。
「自動継続」をご希望されない場合は、「マイページ」内「有料会員情報照会」の「継続課金」を「無効にする」への設定お願いいたします。
ご自身で設定を行わない限り、毎月「自動決済」が続きますので、必ず「マイページ」をご確認ください。
なお、途中で「退会」をされた場合は、「退会処理完了」になった日時より会員失効となります。
いかなる理由があってもご入会後の返金は対応不可となりますので、あらかじめご了承おきください。
(例)
・1月分会費決済日時：12／31　23：00～決済が始まります。
・3月分会費決済日時：2／28　23：00～、あるいは2／29　23：00～決済が始まります。

※なお、「ご利用明細書」への記載および「お引落し予定日」は、決済処理の関係上、マイページ内記載の日時より約1ヶ月程あとにずれて記載（記載項目は「CPS」あるいは「シーピーエス」等）およびご請求となります。
お客様とクレジットカード会社とのご契約内容により異なりますので、詳細に関しましては、ご利用の会社へお問い合わせいただけますと助かります。

「中村あゆみオフィシャルサイト」はCPS（シーピーエス）というシステムで、TGLAB株式会社が運営を行っております。
そのためご利用明細にはシステム名のCPS（シーピーエス）と記載されます。
クレジットカード会社、キャリア会社のご契約内容により記載が異なる場合もございます。
なお、クレジットカード情報、キャリア情報に関しては、お客様と各会社とのご契約となる為、当サイト側がその内容を調べる事はできません。
ご利用明細書、引き落とし日等の問い合わせは、ご契約の各会社へご確認ください。

マイページ内にございます「有料会員情報照会」から進んで頂き、「クレジットカード登録情報」からクレジットカード情報の変更ができます。

はい。下記方法で切り替え可能です。

● 月払いから年払いへの変更方法
マイページの「有料会員情報照会」から「継続課金」の項目にて「無効にする」を選択してください。月の切り替わり時に月払いの課金が解除されます。その後、メニュー「FAN CLUB」から年会費の支払い手続きを進めてください。なお、年払いのお支払いは銀行振込のみ対応しています。

● 年払いから月払いへの変更方法
マイページの「有料会員情報照会」から「有効期限」を確認してください。有効期限が終了した時点で年払いの課金が解除されます。その後、メニュー「FAN CLUB」から月払いの支払い手続きを行ってください。

「月払い／月会員」と「年払い／年会員」で方法が違います。下記をご確認ください。

●「月払い／月会員」：770円（税込）
「マイページ」内にございます「有料会員情報照会」の「継続課金」が「有効」になっている場合は「自動決済」となり有料会員が継続していきます。
なお、クレジットカード会社、キャリア会社からのお引落し予定日やご利用明細内容については、ご契約されている各会社お問い合わせ窓口へご確認ください。


●「年払い／年会員」（ご継続）：7700円（税込）
ご継続をご希望の方は、有料会員有効期限の5日前（土、日、祝日、年末年始を除く）までに、下記の金融機関へご送金ください。

《振込み先口座情報》
金融機関名：みずほ銀行
支店名：新橋中央支店(店番:051)
口座種別：普通
口座番号：3028520
口座名義：TGLAB（カ

※振込名義人には、お客様のお名前と会員ID（会員番号）、もしくはご登録電話番号を必ずご入力ください。
お名前のみのお振込みの場合は、ご入金の照合ができない場合もございます。
　（記入例）トウキョウタロウ　123456

※振込手数料はお客様負担となります。年会費7700円（税込）へは含まれませんのであらかじめご了承ください。
※銀行振込後の確認は、最長5日程度（土、日、祝日、年末年始を除く）のお時間をいただく場合がございます。
※おって「年会費振込確認完了のお知らせ」がご登録の「メールアドレス」へ届き、会員サービスがご利用可能となります

マイページ内の「有料会員情報照会」から「会員有効期限」をご確認いただけます。会員有効期限が延長されているかをご確認ください。

マイページ内の「有料会員情報照会」から「継続課金」を「無効」にしてください。
※「無効」操作は会員期限月末日の22時59分までに行ってください。
※上記期日を過ぎると自動決済となりますのでご注意ください。

マイページ内の「有料会員情報照会」から「継続課金」を「有効」にしてください。

ログインはご登録のメールアドレスとパスワードを入力します。
下記の内容をご確認ください。

●入力ミス
大文字、小文字、半角、全角の入力ミスがないかご確認ください。
大文字：ＮＡＫＡＭＵＲＡ　ＡＹＵＭＩ
小文字：nakamura ayumi
半角：NAKAMURA AYUMI、12345、nakamura ayumi、@
全角：ＮＡＫＡＭＵＲＡ　ＡＹＵＭＩ、12345、ｎａｋａｍｕｒａ　ａｙｕｍｉ、＠

●メールアドレスについて
下記の(例)のようにお心当たりのものでお試しください。
(例)
icloud.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp、ezweb.ne.jp、au.com、gmail.com、yahoo.co.jp等

●パスワードが誤っている可能性があります。
ログインページ下部の「パスワードを忘れた方はこちら」から進み、パスワードの再設定を行ってください。パスワードの再設定には、当サイトでご登録のメールアドレスが必要となります。予めご準備ください。
※英数字8〜16文字桁まで設定可。
※再設定用メールが届かない場合は「ayumi-nakamura.com」ドメインが受信可能な設定にしてください。

●上記で解決しない場合
下記の通り必要事項をご入力の上、メールにてお問い合わせください。
==========
＜お客様情報＞
・氏名フルネーム（漢字／カナ）：
・メールアドレス：
・お電話番号：
・お問い合わせ内容
==========
→お問い合わせはこちら

ログインができる方はマイページから会員番号をご確認ください。
ログインできない場合は下記の通り必要事項をご入力の上、メールにてお問い合わせください。
==========
＜お客様情報＞
・氏名フルネーム（漢字／カナ）：
・メールアドレス：
・お電話番号：
・お問い合わせ内容
==========
→お問い合わせはこちら

ログインページ下部の「パスワードを忘れた方はこちら」から進みパスワードの再設定を行ってください。
パスワードの再設定には、当サイトでご登録のメールアドレスが必要になりますので、予めご準備ください。
※英数字8〜16文字桁まで設定可。
※再設定用メールが届かない場合は「ayumi-nakamura.com」ドメインが受信可能な設定にしてください。

なお、再設定が出来ない場合は、下記の通り必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
==========
＜お客様情報＞
・氏名フルネーム（漢字／カナ）：
・メールアドレス：
・お電話番号：
・お問い合わせ内容
==========
→お問い合わせはこちら

※メールが届かない場合は、「ayumi-nakamura.com」ドメインを受信可能な設定にしてください。

マイページの「登録情報」から変更をお願いいたします。

マイページの「登録情報」から変更をお願いいたします。
※発送物未着の原因となりますので、ご住所に変更があった場合は、お早目の手続きをお願いします。住所変更手続をされていない事が原因で発送物未着になった場合の再配送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

マイページから「登録情報」へ進んでいただき、「確認変更」で「次へ」移ります。
パスワードの欄にて新しいパスワードをご入力いただき、最後のページで「保存する」を押し変更が完了いたします。

マイページの「登録情報」から変更をお願いいたします。
※但し別人となるような名義変更は承れません。あらかじめご了承ください。
※ご家族の場合でも、名義変更は一切不可となります。

「月払い／月会員」の方で退会をご希望される場合
《クレジットカード決済をご選択の方》
マイページ内「有料会員情報照会」の「継続課金」を「無効にする」へ必ずご変更ください。
次に、サイト下部にございます「お問い合わせ」より「退会希望」とご入力の上、「送信する」を押してください。
おって「退会処理完了のお知らせ」がご登録のメールアドレスへお届け（土、日、祝日、年末年始を除く）となり、以降のメールマガジン配信は停止となります。

《キャリア決済をご選択の方》
ご自身の携帯電話の「マイページ」内で設定いただくか、各キャリア会社へお問い合わせください。
次に、サイト下部にございます「お問い合わせ」より「退会希望」とご入力の上、「送信する」を押してください。
おって「退会処理完了のお知らせ」がご登録のメールアドレスへお届け（土、日、祝日、年末年始を除く）となり、以降のメールマガジン配信は停止となります。

(注)
次月分会費決済確定日が月末23:00～となります。
決済確定前の月末の5日前まで（土、日、祝日、年末年始を除く）に、「退会希望」のメールを必ずお送りください。
次月会費決済確定当日に「退会希望」のメールをいただいてとしても、次月分会費決済が確定する場合がございます。
会費返金は対応不可となりますので、お早めにお手続きするようお願いいたします。

「年払い／年会員」の方で退会をご希望される場合
サイト下部にございます「お問い合わせ」より「退会希望」とご入力の上、「送信する」を押してください。
おって「退会処理完了のお知らせ」がご登録のメールアドレスへお届け（土、日、祝日、年末年始を除く）となり、以降のメールマガジン配信は停止となります。

(注)
有効期間中に「退会処理完了」となった場合や、本サービスを全く利用しない場合等、会費の返金・減額は対応不可となりますので、あらかじめご了承ください。

過去のアカウントで再度ご入会可能です。
ご希望される場合は「お問い合わせ」までご連絡ください。

原因として考えられるのは、下記のようなことが考えられます。

◆セキュリティを強化している
ご利用のドメインのセキュリティが強化されている可能性がございます。
最近、迷惑メール対策のレベルが高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが非常に多くなっています。
お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも、メールアドレスの提供元や携帯電話会社へお問い合わせください。

◆迷惑メールフォルダへ振り分けられている
迷惑メールフォルダの方で受信されている場合がございます。
迷惑メールフォルダをご確認ください。

◆「ayumi-nakamura.com」からの「メール受信許可設定」されていない。
「ayumi-nakamura.com」からの「メール受信許可設定」ができておらず、受信されない可能性がございます。
確認や設定方法はメールアドレスの提供元や携帯会社へお問い合わせください。
提供元や携帯会社、ショップへお問い合わせされる際は、「ayumi-nakamura.comからのメールを受信できるようにしたい」、「パソコンからのメールやURLつきのメールを受信できるようにしたい」とお伝えいただくとスムーズです。
ドメイン指定受信の設定を行ってもメールが受信できない場合は、受信可能なメールアドレスを「Club.Aのマイページ」へご登録し直してください。

ログインしていただき、 マイページの「メールマガジン」内にございます「受信する」のチェック☑️を外すとメールマガジン配信が停止いたします。

回答は土、日、祝日、年末年始を除く11時から17時の間にさせていただいております。内容によっては調査や回答までにお時間をいただく場合もございます。お問い合わせへは「info@ayumi-nakamura.com」ドメインから返信いたします。
必ず上記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。※gmailやPCアドレスの方は、「プロモーションタブ」や「迷惑メールフォルダ」など、受信ボックス以外もご確認ください。

コンサートやイベントのファンクラブチケット先行販売等の告知は、当サイトや関連サイトにてご案内いたします。
ただし、告知解禁前の最新情報をお問い合わせいただきましてもご回答することはできません。
また、公演によりファンクラブ先行販売ができない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

コンサートごとにご案内窓口が異なります。
コンサートの実施が決まった際に、その都度、当サイトにてご案内いたします。
※チケット販売に関しましては、指定のプレイガイドへ、公演に関しましては、運営を担当する各会場のイベンターへ直接お問い合わせください。

チケットをお申し込みいただいたプレイガイド、あるいはイベントのお問い合わせ窓口へご連絡ください。

コンサートに関しましては、運営を担当する各会場のイベンターへお問い合わせください。

ご利用いただける決済方法は下記をご用意しております。

◆クレジットカード
（VISA／Master／JCB／AMEX／DINERSに対応）
※デビットカード、プリペイドカードはご利用不可
◆キャリア
（docomo、au、Softbankのみに対応）

◆銀行振込

◆代金引き換え
※代金引き換えは、商品代金・送料に加え、ご購入金額に応じて代引き手数料が掛かります。
※代金引き換えでの「受け取り拒否」はできませんので、あらかじめご了承ください。

当サイトでは注文完了後に、「商品購入通知」メールを自動で送信していますが、お客様のメールアドレスの入力間違いや、迷惑メール設定、メールボックス容量、中継メールサーバの障害等、当サイトの責によらない理由によりメールが届かない場合がございます。商品購入完了内容はマイページよりご確認いただけます。
また、「商品購入通知」メールが届かなかったことで複数回注文し重複した商品をキャンセルする場合はお問い合わせからご連絡下さい。複数回注文し重複した商品以外のキャンセルはできません。

下記までお願いいたします。

金融機関名：みずほ銀行
支店名：新橋中央支店(店番:051)
口座番号：3028520
預金種目：普通
口座名義人名：TGLABカ）
★お振込み名義の前に必ず会員番号（6桁の数字）のご入力をお願いいたします。
（記入例）会員番号◯◯◯◯◯◯　トウキョウタロウ
※振込手数料はお客様負担となります。

より多くの方にご購入頂けるよう、カートの上限を10個までとさせて頂いております。
送料はカート毎に掛かりますので、複数回ご購入する場合はご注意ください。
※同一住所への配送は商品を1つのボックスに詰めお送りする場合がございます。その場合もカート毎に掛かる送料は減額となりませんので（全国送料一律の為）ご了承の上、商品をご購入ください。

サイトでは出荷準備完了後のお客様都合によるご注文のキャンセル・返品は原則として承ることができません。特に受注商品はご注文いただいてから制作をするため、キャンセルや代引きでの受け取り拒否はできません。
※不良商品の場合は、代品をご用意いたします。お問い合わせからご連絡ください。

通常はマイページにご登録のご住所へお届けになりますが、変更は可能です。
カート内に「お届け先住所・ご連絡先」がございます。「ご登録住所以外へ送る場合はコチラへお問い合わせください。」より「お届け先変更希望」と記入の上、ご希望の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号をお知らせください。

商品到着日の指定は受け付けておりません。
通常14日以内（土日祝日、夏季休業、冬季休業等を除く）に発送します。
※天候不良・天変地異等の理由で配送にお時間をいただく場合がございます。
※受注商品等、入荷により配送時期が異なります。各商品の詳細ページからご確認ください。
※ご不在、転居などにより商品が差し戻しされた場合、着払いでの再送とさせていただきます。

通常14日以内（土日祝日、夏季休業、冬季休業等を除く）に発送します。
※天候不良・天変地異等の理由で配送にお時間をいただく場合がございます。
※受注商品等、入荷により配送時期が異なります。
「商品出荷完了のお知らせ」メール配信がないため、誠に恐れ入りますが、各商品の詳細ページからご確認ください。
※ご不在、転居などにより商品が差し戻しされた場合、着払いでの再送とさせていただきます。

海外発送は承っておりません。
恐れ入りますが、お客様自身で【国際発送代行サービス】をご利用ください。

◆ファンレター送り先
E-MAIL：info@ayumi-nakamura.com

※メールでの受付となります。
「ファンレター」とご入力の上、送信してください。
※ファンレターへのご返信に関しましては、保証いたしかねますのでご了承ください。

◆プレゼント送り先
〒108-0014
東京都港区芝4丁目10-5
ヒューリック田町ビル別館2F
ティージーラボ株式会社
Club.A
中村あゆみ宛
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※配送物受付時間は土、日、祝日、年末年始を除く、平日12:00～18:00となります。
※プレゼント内容によりましてはお受け取りできない場合がございます。
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